Tieners en internet: een onderwerp waarover veel wordt gesproken, waarbij vaak de gevaren en valkuilen op internet worden benadrukt. Cyberpesten, nepnieuws en aanzetten tot haat zijn helaas nog steeds wijdverspreide fenomenen, zoals blijkt uit zoveel afleveringen waarin helpt in het dagelijks leven. Toch kan er een eerste stap worden gezet om dingen te veranderen en dat is om de nieuwe generaties (maar niet alleen) te leren met respect te communiceren en zich bewust te zijn van het belang van woorden.Online als in het leven. Precies vanuit deze uitgangspunten werd in 2016 de Parole O_Stili Association geboren met als doel deugdzame praktijken van online communicatie te promoten.
Het Parole O_Stili-project
«Het project werd zes jaar geleden geboren – legt Rosy Russo, de oprichter van Parole O_Stili uit – toen we begonnen te praten over nepnieuws en haatdragende taal. Ikzelf, die werkzaam ben in de communicatiewereld, was onrecht aangedaan op het web: dus besloot ik een bericht te sturen naar ongeveer zeventig andere collega's met de vraag of zij ook dezelfde problemen ondervonden met het web en of ze lid hadden willen worden kracht om dingen te veranderen. Het antwoord was unaniem. Dus begonnen we onszelf af te vragen wat onze prioriteiten waren, we definieerden de eerste principes en besloten ze online te zetten zodat ze ook voor andere mensen stof tot nadenken konden zijn.
Duizenden bijdragen kwamen in korte tijd binnen en in februari 2017 werd het Non-Hostile Communication Manifesto gepresenteerd, een handvest met tien principes die nuttig zijn om de stijl en het gedrag van degenen die op het net zijn te verbeteren.Vandaag vertaald in 35 talen, is het Manifest afgewezen op verschillende gebieden - zoals politiek, sport, jeugd en inclusie - en heeft het vele onderscheidingen ontvangen, waaronder de Medal of Representation van president Mattarella.
Tieners en internet: werk op school
De kern van het project is het werk dat op scholen wordt uitgevoerd om de nieuwe generaties bewust te maken van het belang om te weten hoe ze respectvolle vormen van communicatie kunnen toepassen.
«In de afgelopen jaren hebben we meer dan een miljoen studenten erbij betrokken - vervolgt Rosy Russo - om het Manifest van niet-vijandige communicatie in de klaslokalen te brengen, waarvan de belangrijkste kracht juist de eenvoud en directheid is. Zonder iets af te doen aan de diepgang die elk principe met zich meebrengt, werd het Manifest geboren met de bedoeling om door iedereen begrepen te worden, van een 6-jarig kind tot een bedrijfsleider. Iedereen kan zijn eigen interpretatie vinden, ook op basis van zijn eigen ervaring».
Communiceren met respect: een tegengif.webp voor netwerkproblemen
Het Manifest is daarmee ook het startpunt geworden om actuele en delicate kwesties met jongeren aan te pakken.
«Elk principe is gekoppeld aan meer verticale problemen waarmee we samen met de studenten worden geconfronteerd - legt de oprichter van Parole O_Stili uit - Principe 6, Woorden hebben gevolgen, stelt ons in staat om het probleem van cyberpesten aan te pakken. Principe 7, Delen is een verantwoordelijkheid, is in plaats daarvan het uitgangspunt om na te denken over het alom aanwezige thema van desinformatie en nepnieuws. Maar dat is nog niet alles: principe 2, Je bent wat je communiceert, is belangrijk voor jonge mensen, omdat het hen helpt zich te concentreren op de merkreputatie, op wat ze zijn op internet en op wat er op internet wordt gezegd, en op de kwestie van privacy ».
Waarom het belangrijk is om jongeren bewust te maken
Een feit dat ons aan het denken moet zetten, is dat tegenwoordig 94% van de tieners het internet gebruikt om te communiceren, om met vrienden te praten, via chat en online berichten. En dit is het fundamentele uitgangspunt om mee te beginnen.
«Wij volwassenen bestuderen het web omdat we daar later kwamen – legt Rosy Russo uit – maar de kinderen leven het. Dit is misschien wel de grote kloof die er bestaat tussen ons en de jongeren: we moeten begrijpen dat dat voor hen het leven is. Het gaat er zeker niet om het idee te onderschrijven dat alles alleen online moet gebeuren, het is eerder een kwestie van begrijpen dat een tiener zich levend kan voelen, ook op basis van hoeveel hij wordt geaccepteerd in online groepen. Voor hen is internet geen bevlieging, het maakt deel uit van hun echte ervaring. Ik ben een moeder van 4 kinderen en ik kan zeggen dat we als ouders er vaak in slagen streng te zijn door onze kinderen te vertellen dat ze te veel tijd op sociale media doorbrengen, wat waar is, maar we zijn dan niet bereid om hun manier van het web ervaren, wat echt voor hen betekent" .
Tieners en internet: een opleiding is nodig
Hier moeten we beginnen om de jongeren te onderwijzen in niet-vijandige en respectvolle communicatie. Door ze praktische regels te leren die ze moeten volgen, want net als op elk ander gebied moet er ook voor het web een opleiding en een cultuur zijn om te leren.
«Kinderen onderwijzen in deze principes betekent de basis leggen om morgen te kunnen rekenen op een gezonder netwerk - legt de oprichter van Parole O_Stili uit - het is goed om de nieuwe generaties te laten zien dat er ook gevaren op het web zijn als grote kansen en dat de manier van communiceren in die context een gewicht heeft, vooral dat men kan communiceren zonder kortaf, hard of grof te zijn" .
Het boek
Uit het werk van de Vereniging op scholen, het boek Tegen wie zeg je? bewerkt door Erickson en ondertekend door Rosy Russo. Het doel van het boek, dat gericht is op kinderen, is om het belang van woorden in elke mogelijke nuance te laten zien. De woorden die je kiest als je met iemand praat, vertellen de persoon die je bent, ze vertegenwoordigen, maar ze zijn ook een brug met anderen. En bovenal hebben ze altijd gevolgen, klein of groot, of ze nu live of online worden gebruikt.
«Het boek is bedoeld voor kinderen - legt de auteur nogmaals uit - vanwege hun communicatieproblemen, niet alleen online.We praten over digitaal, maar ik heb geprobeerd om breder te kijken, om de kinderen te laten zien dat er verschillende contexten en gesprekspartners zijn en dat je niet met iedereen op dezelfde manier kunt praten. Adolescenten passen het digitale toe op elke situatie: in plaats daarvan is het juist om hen te leren de sfeer van echte communicatie tussen mensen terug te vinden, die niet alleen bestaat uit woorden maar ook uit blikken en gebaren, en hen hiervan bewust te maken" .
Tieners, een handleiding voor reflectie
Het boek wordt in feite gepresenteerd als een behendige en leuke handleiding, ontworpen om kinderen verschillende stof tot nadenken te bieden over het onderwerp communicatie en de toewijding die het altijd vereist, met nuttige strategieën om te leren het goede te kiezen, maar ook verhalen die fungeren als voorbeelden en tests om de eerdere sterke punten te begrijpen.
Leidende rode draad natuurlijk de 10 principes van het Manifest van niet-vijandige communicatie.
«Ik denk dat het web een prachtige plek is – concludeert Rosy Russo – Een plek waar relaties ontstaan die de kern van ons leven vormen. We weten echter ook dat die relaties soms giftig en gevaarlijk zijn: daarom moeten we worden opgeleid om erin te leven. De aandacht voor detail in relaties komt tot uiting in de woordkeuze, de manier waarop men besluit te spreken. In ons leven zouden we tenslotte allemaal moeten leren om meer tijd te besteden aan het zorgvuldig kiezen van de woorden die we willen zeggen" .
In de galerij, 7 principes uit het non-vijandige communicatiemanifest om kinderen te leren zich met respect uit te drukken. Online en offline.
